Procedimento:
Registrar com fotos o buraco, os danos do veículo e a falta de sinalização.
Reunir testemunhas, coletando o contato das pessoas que estavam no local no momento do acidente.
Registrar um B.O. na delegacia.
Juntar todos os recibos relativos aos gastos que teve (despesas com o conserto, táxi e eventuais custos médicos). Se trabalha com o veículo, é importante comprovar quanto deixou de receber nos dias parados.
Fazer três orçamentos do conserto do veículo.
Depois de tudo, entrar com o processo no Juizado Especial Cível (o antigo Juizado de Pequenas Causas), que não tem custas processuais.
Se na esfera pública o cidadão enfrenta burocracia e lentidão, quando o mesmo problema ocorre em rodovias privatizadas (todas as pedagiadas), o reembolso é geralmente rápido e descomplicado.
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